票务系统 Discord | 一个用于支持的机器人

如果你听说过 票务系统 Discord 如果你不太清楚它是什么，或者它如何帮助你改善你在 Discord 服务器上提供的支持，在本指南中，我们将给你关于这个机器人的绝对所有信息。我们将解释什么是Ticket System Discord，它如何帮助你，以及如何正确使用它，使它最终实现其目标。

你需要了解的第一件事是 票务机器人 是，它是一个完美的选择，为所有那些正在寻找一个 Discord支持系统这个名字本身就给了我们一个非常清晰的概念，即它是什么，它的用途是什么。

正如你现在可能已经知道的，Discord支持使我们能够提高我们的服务质量，以及我们为遇到问题、疑问或任何类型问题的用户提供的响应时间。

当然，这将取决于你的社区类型，但在绝大多数情况下，这个机器人可以成为你的服务器的一个重要补充，因为它将 票务机器人负责提供一些票务工具.

票务机器人的主要功能是什么？

在Ticket Bot为我们提供的主要工具或功能中，我们可以强调以下几点：

• 保存票据和预制答复的记录，以便能够自动回答经常问到的问题。
• 为用户开具支持票的面板。
• 一个网络用户界面，可以更容易地管理支持，提供一个选项，可以有一个实时聊天，以获得更好的支持。

正如你所看到的，这是一个机器人，在创建支持团队时真的很有用，这些团队有能力查看和回应由你的服务器用户提交的支持票。

一个不应忽视的细节是，你可以设置不同的支持团队，以便他们能够正确地管理通过不同面板打开的门票。

为了进行上述所有操作，你只需要使用 "设备 "区域。

现在，我们将为您提供有关 Discord 票务系统的所有信息，以便您能够有效地使用它们，并为所有用户提供尽可能好的服务。

如何使用Ticket Bot进行Discord支持

现在我们要给你一些信息，你可以在使用Ticket Bot的情况下使用：

票务机器人使用什么命令？

如果你已经决定使用Ticket Bot，重要的是你要知道基本的命令，以便你能最好地利用它：

• /关于在/about bot上的信息。
• /add添加一个用户到票据中 /add # ticket @user.
• /addadmin给予用户/addadmin @user（管理员级别）的管理员权限。
• /addsupport给予一个用户作为支持/addsupport @user（管理员级别）的权限。
• /黑名单负责激活可以与机器人互动的用户/黑名单@用户（支持级别）。
• /cancel该命令取消了配置过程（管理员级别）。
• /claim为票据指定一名工作人员（支持级别）。
• /close：关闭该票据。
• /help显示命令列表。
• /managetags标签是机器人发送的预定义文本片段，可用于更快地发送问题的答案（支持级别）。
• /open：负责开具新票。
• /面板该命令创建了一个面板，使用户有可能通过一次点击打开一个票据（管理员级别）。
• /remove: 从票据中删除用户的命令。
• /removeadmin删除一个用户的管理员权限 /removeadmin @user (管理员级别)。
• /removesopport移除一个用户的管理员权限 /removesupport @user (administrator).
• /重命名：重新命名有关票据/rename channel-name（支持）。
• /setup负责人：负责机器人的简单配置（管理员）。
• /stats允许你查看关于用户、服务器和支持团队的统计数据 /stats [server / @user] （支持）。
• /tag：发送一个预定义的文本片段/tag mytag（支持）。
• /transfer是用来转移一个被要求的票据到不同的用户/transfer @user (support)。
• /解绑：该命令从有关票据（支持）中删除一个投诉。
• /viewstaff一个团队的名单和他们的角色。
• /投票: 创建一个投票的链接。

你可以复制这个命令列表，这样你就可以随时掌握它们，并根据你的需要来使用它们，当然，正如你所看到的，它们实际上很简单，你将能够在很短的时间内学会它们，在你需要的时候使用它们。

什么是反应板，它们是如何工作的？

毋庸置疑，Ticket Bot的主要特点之一是它具有 反应 蜂巢这最终是非常有用的。这些反应板是由机器人发送的嵌入物，因此，当你对所选择的一个表情符号作出反应时，就会产生票据渠道。

换句话说，通过这个功能，用户有可能对一个面板作出反应，即时为用户开出一张票，而不需要执行任何命令。

在这里，你可以看到一个例子，它看起来像什么：

值得注意的是，面板可以在仪表板中，在反应面板区域中制作。你也有可能找到一个直接链接到服务器的仪表板页面，这可以通过使用"/panel"（不带引号）命令来实现。

如果服务器没有出现在面板上，你只需要确保你是服务器的所有者。如果你是共同所有者，那么重要的是你有管理员权限和所有必要的权限，因为如果你不是服务器的所有者，你将不得不要求管理员使用"/addadmin "或"/addsupport "命令将你加入这些权限。

然而，请注意，自定义表情符号目前不能用于反应板。

如果你的仪表板没有出现在频道中，只需检查你是否已经保存了你的设置，并且右下角没有错误信息。你还需要确保机器人也有发送消息/嵌入的权限，并能在面板的频道中管理反应。

票务机器人的高级版本需要多少钱，有什么好处？

票务机器人有一个高级版本，适用于你的所有服务器，只需支付$2的费用。 官方PATREON.

关于这个订阅的使用，你应该知道，它让你可以访问 无限的反应面板，到统计命令，并删除出现在消息底部的僵尸标记。.除此以外，它还提供了通过仪表板阅读和回复票据信息的能力。

如果我们上面提到的对你来说还不够，请注意他们有一个更高的级别，其中 你可以通过Patreon向$4付费高级别的称为 白标 o 白标。

该计划 白标签 是一项由Ticket Bot提供的服务，在那里你将有机会 用你的用户名创建一个机器人，你可以用自定义的用户名和图像创建一个机器人、 所有这些都可以通过开发者桌面完成，另外你将把它托管在Ticket Bot上，所以你可以有一个最适合你的服务器、社区或企业品牌的Tcikets体验。

现在你知道什么是Ticket Bot，以及为什么它是目前最好的Ticket System Discord之一。如果你有一个专业或商业服务器，高级计划可能更适合你所寻找的东西，所以我们建议你研究一下你的不同选择。